Hesap silme

Son güncelleme: 2026-07-20

SpeakRight hesabınızı silmek

SpeakRight hesabınızı ve onunla birlikte saklanan her şeyi istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz.

1. seçenek — uygulamada kendiniz silin

  1. SpeakRight’ı açın ve Ayarlar’a gidin.
  2. Hesabı sil’e dokunun.
  3. Açılan pencerede onaylayın.

Hesabınız anında kaldırılır.

2. seçenek — bize e-posta yazın

Artık giriş yapamıyorsanız — örneğin Google ya da Apple hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz veya SpeakRight’ı hesapsız kullandıysanız — giriş yaptığınız adresten support@getspeakright.com adresine “Hesabımı sil” konulu bir e-posta gönderin.

5 iş günü içinde yanıt veriyor, silme işlemini 30 gün içinde tamamlıyoruz.

SpeakRight’ı hesapsız kullandıysanız (“Misafir olarak devam et”), o hesap hiçbir kişisel tanımlayıcıya bağlı değildir; bu yüzden onu bir e-posta adresinden bulamayız. Uygulama hâlâ kuruluyken 1. seçenekle silin. 90 gün boyunca kullanılmayan anonim hesaplar otomatik olarak silinir.

Neler silinir

  • Hesabınız ve giriş tanımlayıcılarınız (e-posta adresi, görünen ad, profil fotoğrafı URL’si).
  • Alıştırmalarda yaptığınız tüm ses kayıtları ve bunların yazıya dökümleri.
  • Yapay zekanın ürettiği tüm geri bildirimler: telaffuz puanları, hata işaretlemeleri, düzeltmeler, konuşma geçmişi.
  • Profil ayarlarınız: seviye, aksan, seçtiğiniz konular, hatırlatıcılar.
  • Sunucumuzdaki abonelik kaydınız.
  • Hesabınıza bağlı analiz ve tanılama olayları; bunları sizin adınıza silmesini PostHog’dan istiyoruz.

Neler silinmez ve nedeni

  • Aboneliğinizin kendisi. Abonelikleri biz değil, Apple veya Google faturalandırır. SpeakRight hesabınızı silmek etkin bir aboneliği iptal etmez ve para iadesi sağlamaz — önce App Store ya da Google Play abonelik ayarlarından iptal edin. Nasıl yapılacağını Apple ve Google sayfalarında bulabilirsiniz.
  • Giriş yapmadan önce toplanan anonim analiz verileri. Bu olaylar hesabınızla ilişkili değildir ve size geri bağlanamaz; bu yüzden kişi bazında silinecek bir şey yoktur. PostHog’un saklama süresi dolduğunda kendiliğinden düşer.
  • Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar, örneğin uygulama mağazalarının tuttuğu ödeme ve vergi kayıtları.

Zamanlama

Uygulamadan silme işlemi anında geçerli olur. Yedekler ve bağlı sistemler temizliği 30 gün içinde tamamlar.

Sorular

support@getspeakright.com adresine yazın. Tam Gizlilik Politikamız neleri neden topladığımızı açıklar.