Usuń konto

Ostatnia aktualizacja: 2026-07-20

Usuwanie konta SpeakRight

Konto SpeakRight i wszystko, co jest z nim zapisane, możesz usunąć w dowolnym momencie. Usunięcie jest trwałe i nie da się go cofnąć.

Sposób 1 — usuń konto samodzielnie w aplikacji

  1. Otwórz SpeakRight i przejdź do Ustawień.
  2. Dotknij Usuń konto.
  3. Potwierdź w oknie dialogowym.

Konto znika od razu.

Sposób 2 — poproś nas mailem

Jeśli nie możesz się już zalogować — na przykład przez utratę dostępu do konta Google lub Apple albo dlatego, że korzystasz ze SpeakRight bez konta — napisz na support@getspeakright.com z adresu, którym się logujesz, w temacie wpisując „Usuń moje konto”.

Odpowiadamy w ciągu 5 dni roboczych, a usunięcie kończymy w ciągu 30 dni.

Jeśli korzystasz ze SpeakRight bez konta („Kontynuuj jako gość”), takie konto nie jest powiązane z żadnym identyfikatorem osobowym, więc nie odnajdziemy go po adresie e-mail. Usuń je z aplikacji, dopóki jest jeszcze zainstalowana, sposobem 1. Anonimowe konta nieaktywne przez 90 dni są usuwane automatycznie.

Co zostaje usunięte

  • Konto i identyfikatory logowania (adres e-mail, wyświetlana nazwa, adres URL zdjęcia profilowego).
  • Wszystkie nagrania głosu z ćwiczeń wraz z ich transkrypcjami.
  • Cała informacja zwrotna od AI: oceny wymowy, oznaczone błędy, poprawki, historia rozmów.
  • Ustawienia profilu: poziom, akcent, wybrane tematy, przypomnienia.
  • Zapis subskrypcji na naszym serwerze.
  • Zdarzenia analityczne i diagnostyczne powiązane z kontem — o ich usunięcie prosimy PostHog w twoim imieniu.

Co nie zostaje usunięte i dlaczego

  • Sama subskrypcja. Subskrypcje rozlicza Apple lub Google, a nie my. Usunięcie konta SpeakRight nie anuluje aktywnej subskrypcji ani nie zwraca pieniędzy — najpierw anuluj ją w ustawieniach subskrypcji w App Store lub Google Play. Jak to zrobić, wyjaśniają Apple i Google.
  • Anonimowe dane analityczne zebrane przed zalogowaniem. Te zdarzenia nie są powiązane z kontem i nie da się ich do nikogo przypisać, więc nie ma czego usuwać w odniesieniu do konkretnej osoby. Znikają po upływie okresu przechowywania w PostHog.
  • Dane, które musimy przechowywać z mocy prawa, na przykład dokumentacja płatnicza i podatkowa po stronie sklepów z aplikacjami.

Terminy

Usunięcie w aplikacji działa natychmiast. Kopie zapasowe i systemy powiązane kończą czyszczenie w ciągu 30 dni.

Pytania

Napisz na support@getspeakright.com. Pełna Polityka prywatności wyjaśnia, co zbieramy i po co.