Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 2026-07-20

Dein SpeakRight-Konto löschen

Du kannst dein SpeakRight-Konto und alles, was damit gespeichert ist, jederzeit löschen. Die Löschung ist endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen.

Option 1 — selbst in der App löschen

  1. Öffne SpeakRight und gehe zu Einstellungen.
  2. Tippe auf Konto löschen.
  3. Bestätige im Dialog.

Dein Konto wird sofort entfernt.

Option 2 — uns per E-Mail darum bitten

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst — zum Beispiel, weil du den Zugang zu deinem Google- oder Apple-Konto verloren hast oder SpeakRight ohne Konto genutzt hast —, schreib von der Adresse aus, mit der du dich angemeldet hast, eine E-Mail an support@getspeakright.com mit dem Betreff „Konto löschen“.

Wir antworten innerhalb von 5 Werktagen und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab.

Wenn du SpeakRight ohne Konto genutzt hast („Als Gast fortfahren“), ist dieses Konto mit keinem persönlichen Merkmal verknüpft — wir können es also nicht über eine E-Mail-Adresse finden. Lösche es über Option 1 aus der App, solange sie noch installiert ist. Anonyme Konten, die 90 Tage inaktiv bleiben, werden automatisch gelöscht.

Was gelöscht wird

  • Dein Konto und deine Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Anzeigename, URL des Profilbilds).
  • Alle Sprachaufnahmen, die du in Übungen gemacht hast, samt ihren Transkriptionen.
  • Das gesamte KI-Feedback: Aussprache-Bewertungen, markierte Fehler, Korrekturen, Gesprächsverlauf.
  • Deine Profileinstellungen: Niveau, Akzent, gewählte Themen, Erinnerungen.
  • Dein Abo-Eintrag in unserem Backend.
  • Analyse- und Diagnose-Ereignisse, die mit deinem Konto verknüpft sind — wir beauftragen PostHog, sie für dich zu löschen.

Was nicht gelöscht wird, und warum

  • Das Abo selbst. Abos rechnet Apple oder Google ab, nicht wir. Wenn du dein SpeakRight-Konto löschst, wird ein laufendes Abo weder gekündigt noch erstattet — kündige es zuerst in den Abo-Einstellungen im App Store oder bei Google Play. Wie das geht, steht bei Apple und Google.
  • Anonyme Analysedaten aus der Zeit vor deiner Anmeldung. Diese Ereignisse sind nicht mit deinem Konto verknüpft und lassen sich dir nicht zuordnen, deshalb gibt es nichts, was sich personenbezogen löschen ließe. Sie fallen weg, sobald die Aufbewahrungsfrist von PostHog abgelaufen ist.
  • Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Zahlungs- und Steuerunterlagen bei den App-Stores.

Zeitrahmen

Die Löschung in der App wirkt sofort. Backups und nachgelagerte Systeme sind innerhalb von 30 Tagen bereinigt.

Fragen

Schreib an support@getspeakright.com. Unsere vollständige Datenschutzerklärung erklärt, was wir erheben und warum.